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El mejor año para el marketing local y el “cerca de mí”
Durante la cuarentena, las empresas han tenido que hacer cambios rápidos en sus horarios y servicios. Las empresas con un marketing local efectivo y presencia en las redes sociales han sido capaces de comunicarse con su público y clientes de manera más efectiva que aquellos que solo usan SEO o nada en absoluto. Una empresa que necesite actualizar su horario de apertura en los resultados de Google tan rápidamente debería actualizar primero su perfil de Google My Business antes de actualizar su sitio web. Así Google no tiene que rastrear y encontrar la información actualizada, lo que ahorra mucho tiempo.
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Las críticas de los clientes pueden dar poder o poner en peligro tu negocio
Todos lo pensamos: “No vayamos allí, solo tienen un 2.8 en Google”. Los consumidores de todo tipo de bienes y servicios utilizan reseñas para decidirse; piensa en la popularidad de TripAdvisor y Amazon en los últimos años.
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Una de las lecciones clave que los marketeros han aprendido en los últimos años es la de que los dispositivos móviles se han convertido en elementos clave para el día a día de los consumidores. Cada vez, se lleva el móvil a más partes, se emplea para más cosas y se usa como guía en más momentos del día a día. El móvil se ha convertido en una especie de aliado recurrente y habitual al que recurrimos para cada vez más cosas. Casi se podría decir que estamos pegados a nuestros terminales en todo momento.
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