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En los últimos años la forma y los canales en los que los consumidores nos relacionamos con las marcas ha evolucionado notablemente debido a la digitalización. El hecho de tener acceso inmediato a una gran cantidad de opiniones de terceros ha modificado el llamado customer journey o viaje del consumidor y, conocer las opiniones de nuestros pares, se ha convertido en un factor decisivo para la decisión de compra.
Esto da lugar a lo que conocemos como reputación online y es un elemento vital del marketing digital. ¿Quieres saber más sobre este tema? ¡Sigue leyendo!
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Crear un proyecto web no se trata solo de registrar un dominio o diseñar una plantilla. Existe un trabajo detrás que, aunque está relacionado con el desarrollo de una web, no se ve a simple vista y es muy importante. Vamos a desglosar todas las fases por las que pasa el desarrollo de una página web.
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Aunque la búsqueda por voz es relativamente nueva, gracias al auge de los asistentes y a sus continuos avances se están convirtiendo en uno de los recursos que más relevancia y crecimiento está teniendo entre los usuarios. De hecho, 1 de cada 5 personas utilizan la búsqueda por voz y cerca del 50% han buscado, en alguna ocasión, información comercial local con este método.
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La digitalización de las pymes que representan aproximadamente el 98% del tejido empresarial, es el principal objetivo del Programa Kit Digital puesto en marcha por el Gobierno. La iniciativa cuenta con un presupuesto de 3.067 millones de euros (procedentes de los fondos europeos Next Generation) y está dirigida a impulsar la transformación digital de autónomos y empresas con menos de 50 empleados. El Gobierno espera que estas ayudas contribuyan a impulsar los negocios de aproximadamente un millón de pequeñas empresas y micropymes.
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