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Las plataformas sociales son cruciales para las tareas de difusión y promoción de las marcas, pero también pueden ser aliadas importantes en ecommerce
Gracias a la proliferación de los dispositivos inteligentes y del internet, los hábitos del público se han ido adecuando a las tecnologías digitales. El marketing se realiza principalmente en línea porque es ahí donde están los consumidores. Los negocios y los problemas sociales se expresan también principalmente a través de estos canales. No se puede olvidar el impacto del ecommerce entre las marcas. Incluso el consumo de contenido está principalmente online.
Por esta razón, las redes sociales se han convertido en un canal crucial para las actividades de negocio de las empresas. En cuestión de marketing digital, muchas empresas dedican buena parte de sus presupuestos a promocionarse en estas plataformas. Actividades como atención al cliente y fortalecimiento de lazos con los consumidores también se realizan a través de estos sitios. Y, con una estrategia adecuada, también se puede llegar a reforzar el ecommerce.
Ecommerce y redes sociales: ¿Cómo integrar estos conceptos?
Por supuesto, es mucho más fácil decirlo que hacerlo. Al final, plataformas como Facebook, Twitter y YouTube tienen una finalidad de entretenimiento. Cierto, muchas personas llegan a estos sitios con la disposición de encontrar cosas nuevas. Pero eso no necesariamente es una señal que estén dispuestos a comprar lo que sea que se les ofrezca. Así que el poder integrar a las redes sociales con el ecommerce es una tarea con una complejidad relativamente alta.
Afortunadamente, ya hay muchos proyectos dentro de las mismas redes sociales que son amigables para la creación de un marketplace ecommerce. Tanto Facebook como Instagram y hasta Snapchat o Pinterest permiten a los negocios listar su portafolio de ofertas para que la gente las vea y pueda adquirirlas directamente. Sin embargo, no es lo mismo tener el canal de ventas que crear una estrategia de marketing que maximice las oportunidades de transacción.
Justamente cómo integrar un producto a redes sociales en ecommerce es uno de los temas que se va a tocar durante el próximo Mobile & Ecommerce Summit 2020. El evento, que se va a celebrar este 25 y 26 de marzo en el Hotel Marriott Reforma de la Ciudad de México, será una oportunidad sin igual de capacitación y networking.
Fuente: merca20.com
