Seguro que últimamente has escuchado mucho el trabajo como Community Manager, y te preguntarás qué hacen en su día a día y en qué trabajan. Pues aquí hemos hecho una lista de todo lo que hace un CM.
¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?
Seguramente hayas oído ya que un community manager es un especialista en redes sociales o un encargado en las estrategias que se hacen en el mundo digital. Pero un community manager no es solo eso, es el profesional que se sitúa dentro del departamento de marketing digital y es el responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca.
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Instagram se ha convertido en la piedra angular de la estrategia de marketing y redes sociales de las empresas de todo tipo. Puede que al principio muchas compañías pensasen que aquello no era para ellas, pero lo cierto es que el éxito de Instagram ha hecho que todas acaben fijándose en ella. Es una evolución lógica. Ahora mismo es la red social que presenta mejores oportunidades en engagement y en crecimiento. Este creciente interés y la entrada masiva de las empresas en este entorno ha hecho que las compañías se hayan lanzado a la publicación de contenidos. Sienten que ya están ahí y que eso es lo importante. Sin embargo, y como ha ocurrido antes con las demás redes sociales, este proceso de entrada en la red social requiere jugar bien las cartas, ser muy bueno en la estrategia y, sobre todo, tener en cuenta qué se debe hacer en cada momento y de forma especíca en la red social. Antes de pensar en crecer y en lograr datos de impresión, los responsables de marketing deben tener muy claros los puntos básicos que tienen que cumplir en Instagram. Tienen que asentar las bases, algo que no siempre se está haciendo.
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